Komunikasi Interpersonal

-
Seringkali saat berkomunikasi diacuhkan, tidak didengar, bahkan lawan bicara sibuk dengan hal lain. Mungkin tidak ada atau kurang kemampuan interpersonal dalam berkomunikasi. Komunikasi interpersonal adalah komunikasi dua arah dalam masyarakat maupun organisasi. Bahasa yang digunakan mudah dipahami dengan media tertentu untuk mencapai tujuan. beberapa tujuan yang dimaksud yaitu;
  • Menyampaikan atau menerima informasi
  • Memudahkan kerja sama
  • Berbagi pengalaman
  • Menumbuhkan motivasi
  • Menceritakan  kekecewaan atau kekesalan
  • Menumbuhkan simpati.

Terdapat banyak faktor yang menyebabkan komunikasi efektif. Dimulai dari mengawali percakapan sampai menutup pembicaraan. Membangun hubungan formal dan informal yang lebih baik. Bisa pula meningkatkan kerjasama di semua lingkungan. faktor penghambat komunikasi interpersonal yaitu;
  • Faktor psikologis
    Gangguan komunikasi yang terjadi karena kata yang sama mempunyai makna berbeda.
  • Faktor fisiologis
    Berhubungan dengan kondisi fisik individu.
  • Faktor sosiologis / kultur budaya
    Pembentuk kepribadian seorang individu sesuai dengan pada kehidupan kelompok atau lingkungan sekitar tempat ia berpijak.
  • Faktor lingkungan
    Keseluruhan faktor luar yang dapat mempengaruhi individu.
  • Faktor gangguan
    • Mekanik
      Disebabkan jalur komunikasi secara fisik
    • Semantik
      Kata yang sama memiliki makna berbeda.
Selain faktor penghambat adapula faktor penunjang komunikasi interpersonal yaitu;
  • Kepercayaan
    Rasa percaya dapat membuka saluran komunikasi, memperjelas pengiriman, dan penerimaan informasi. Hal ini berdampak pada interaksi komunikasi antar pribadi yang terbuka dan mendalam.
  • Supportif
    • Deskriptif, Tidak menilai hanya menggambarkan situasi
    • Berorientasi pada solusi, bukan mempertajam masalah
    • Spontan, bukan rekayasa
    • Empati, menunjukan upaya memahami orang lain
    • Setara, perlakuan horizontal, bukan superior atau inferior.
  • Berpikir terbuka
    • Menilai pesan secara objektif, dengan data dan logika
    • Tidak berpikir hitam-putih
    • Berorientasi pada isi, bukan pada pembicara.

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Kultur Organisasi

-
Gambar
Riset dari Jim Collins dan Jerry Sporas selama 6 tahun dalam built the last menunjukan bahwa perusahaan yang mampu bertahan ratusan tahun dan mempertahankan kinerja adalah perusahaan yang memiliki visi dan ditemukan bahwa visionary company state tersebut dapat terus bertahan dan dipandu oleh core values yang kuat.  55 tahun yang lalu, lembaga financial dan market intelligence Tendork and Puls telah membuat daftar 500 perusahaan terbaik di dunia dan apa yang terjadi? 51 tahun kemudian hanya 74 dari perusahaan tersebut yang mampu bertahan. 84% dari 500 perusahaan terbaik tersebut runtuh karena pelanggaran terhadap prinsip-prinsip governance , moral, etika, dan nilai-nilai budaya yang lemah dalam organisasi. Menurut Edgar Schein, MIT Professor and Expert on Organizational Culture “Always think first of culture as your source of strength”. · Filosofi dasar ( basic belief ) · Prinsip dasar ( core values ) · Pola perilaku ( key behavior )
Baca selengkapnya

Teknik Komunikasi Interpersonal

-
Gambar
Teknik Memperkenalkan Diri  Mengawali percakapan dengan kenalan baru sangat mempengaruhi persepsi orang tersebut terhadap anda. Memperkenalkan diri merupakan salah satu kewajiban ketika kita bertemu dengan orang baru atau masuk ke lingkungan baru. Tujuan dari memperkenalkan diri untuk memberikan informasi kepada orang-orang disekitar tentang anda. Sekaligus mendapatkan informasi tentang lingkungan sekitar. Hal yang harus diperhatikan dalam memperkenalkan diri yaitu; Kekuatan, suara kita harus mempunyai kekuatan. Kendali, intonasi yang digunakan tepat. Kecepatan, langkah suara harus sesuai. Jeda, harus ada jeda antak kalimat. Teknik Mendengarkan Mendengar merupakan komitmen untuk memahami pembicaraan dan perasaan teman bicara. Ini merupakan bentuk penghargaan bahwa apa yang disampaikan bermanfaat untuk anda. cara mendengarkan yang baik yaitu; Mendengarkan dengan aktif. Tatap mata teman bicara dengan sopan. Perlihatkan perhatian dengan ekspresi wajah dan tubuh condong ke teman bicara...
Baca selengkapnya

Mengenal EBITDA

-
Gambar
EBITDA merupakan singkatan dari Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization . Dalam bahasa indonesia dapat diartikan sebagai pendapatan sebelum terkena bunga, pajak, penyusutan aset berwujud dan penyusutan aset tidak berwujud. Catatan pendapatan ini belum sampai tahap akhir jadi belum bisa dijadikan indikator finansial apapun. Kegunaan EBITDA hanya menilai keuntungan bisnis. Laba kotor berbeda dengan EBITDA pada perhitungan penyusutan. Dimana pada laba kotor penyusutan sudah termasuk dalam perhitungan. EBITDA juga mengabaikan perubahan modal dalam kas. Membuatnya menjadi alat ukur yang menyesatkan.  Umum digunakan rumus Laba operasional + Biaya Amortisasi + Beban Depresiasi
Baca selengkapnya